Если Вы планируете начать процесс о возмещении материального вреда или ущерба, причиненного Вам из-за недостатков товара, работы или услуги, узнайте в первую очередь,не освобожден ли продавец или изготовитель товара, исполнитель работы или услуги от ответственности в силу закона? Спросите у юриста, может ли быть установлена обязанность причинителя материального вреда или ущерба выплатить Вам компенсацию сверх возмещения материального вреда или ущерба. Нужно бороться за свои права и обязательно заниматься возмещением материального вреда или ущерба. 
Общие основания ответственности за причинение вреда перечислены в ст. 1064 ГК РФ

Чтобы избавить себя от ненужных хлопот в вопросе возмещения материального вреда (ущерба), лучше доверить разрешение проблемных ситуаций профессионалам. Юрист, который знает реальное положение дел, всегда сможет подсказать наиболее оптимальный выход из сложившейся ситуации. При этом, не всегда юристу необходимо будет обращаться в суд, так как многие спорные ситуации можно решить на уровне досудебного урегулирования, путем переговоров и здесь многое зависит от умений человека, выступающего в этих переговорах на стороне потерпевшего или виновника.
Если же переговоры не приносят желаемого результата, тогда можно смело переходить к защите своих интересов посредством обращения в суд. В суде не всегда бывает просто установить истину по делу. Человеку, который сталкивается с судебным разбирательством по факту возмещения материального вреда (ущерба) впервые, сделать это бывает сложно, так как отсутствие соответствующего опыта и знаний не играет ему на руку, чего нельзя сказать о юристе. Если всё сделано грамотно, то рассмотрение дела редко затягивается более чем на 3-4 месяца, по крайнем мере, если дело является достаточно стандартным (залив квартиры, ущерб от ДТП, пожар и т.п.), не требующее специальных познаний и проведения большого количества экспертиз.