Описание проекта

Гражданка И. увидела по телевизору рекламу аппарата, представленного как лечебно- профилактического, и приняла решение приобрести его.
Позвонив по указанному в рекламе телефону, гражданка И. пообщалась с представителем фирмы и дала согласие на курьерскую доставку изделия. Естественно, при этом она не имела возможности непосредственно ознакомиться с товаром либо с его образцом и оценить заявленные в рекламе потребительские качества изделия.
Товарный чек гражданка И. получила от курьера, доставившего ей товар по месту жительства. Изучив изделие, она обнаружила, что лечебные свойства, заявленные в телевизионной рекламе, у аппарата отсутствуют, что, на её взгляд, должно было явиться достаточным основанием для одностороннего расторжения договора купли-продажи.
Гражданка И. захотела вернуть не устраивающий её товар и обратилась в фирму с требованием расторгнуть договор купли-продажи и вернуть ей деньги за изделие, однако продавец не пошёл ей навстречу. Тогда истец обратилась в суд с исковым заявлением, в котором просила расторгнуть договор розничной купли-продажи, взыскать денежные средства, уплаченные за товар, неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя, а также компенсацию морального вреда.

Однако, мировой судья судебного участка №… М… районного суда г. Москвы в удовлетворении заявленных требований гражданке И. отказал.
Истец подала апелляционную жалобу на решение мирового судьи в М… районный суд. Но определением районного суда эта жалоба оставлена без удовлетворения.
За помощью истец обратилась к АДВОКАТУ. Им была составлена в судебную коллегию по гражданским делам Московского городского суда надзорная жалоба.
В ней высказывается несогласие с принятым решением, излагаются причины, побудившие требовать расторжения договора купли-продажи, и утверждается, что суд существенно нарушил нормы материального права.
В жалобе говорится, что требования истца, отражённые в исковом заявлении, обоснованы ст. 26.1 «Дистанционный способ продажи товара» Закона РФ «О защите прав потребителей».
В «Письме» от 8 апреля 2005 г. № 00100/2569-05-32 «О пресечении правонарушений при дистанционном способе продажи товара» Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, способ продажи товаров по месту нахождения покупателя, в том числе и на дому у потребителя, назван дистанционным, где на хозяйствующих субъектов возлагаются дополнительные обременения в части реализации потребителями безусловного права на отказ от приобретённого по договору купли-продажи товара, в установленные сроки, которые были истцом соблюдены.
При уплате денежных средств за товар истец не имела возможности отказаться от заключения договора купли-продажи, т.к. лицо, вручившее ему чек, продавцом не являлось и никакого отношения к товару не имело.
О наличии дистанционного способа продажи товара говорит тот факт, что продавец и истец впервые встретились в суде первой инстанции.
На основании вышеизложенного адвокат просил истребовать данное гражданское дело и возбудить в отношении его надзорное производство, отменить решение мирового судьи и определение районного суда и направить дело в суд первой инстанции на новое рассмотрение. Жалобу адвокат просил рассмотреть с участием истца.
Судебная коллегия по гражданским делам Московского городского суда, в соответствии с правовыми нормами и судебной практикой, возбудила в отношении данного дела надзорное производство. Дело было направлено в суд первой инстанции на новое рассмотрение.
В результате исковые требования гражданки И. были удовлетворены.

Статьи Закона «О защите прав потребителя», Гражданского Кодекса, Гражданского Процессуального Кодекса РФ, применённые при рассмотрении гражданского дела
ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителя»
1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре…
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара…
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
5. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона.
ст. 493 ГК РФ
Если иное не предусмотрено законом или договором розничной купли-продажи, в том числе условиями формуляров или иных стандартных форм, к которым присоединяется покупатель, договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара. Отсутствие у покупателя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий.
ст. 390 ГПК РФ
1. Суд, рассмотрев дело в порядке надзора, вправе:
…отменить судебное постановление суда первой, второй или надзорной инстанции полностью либо в части и направить дело на новое рассмотрение…
2. Указания вышестоящего суда о толковании закона являются обязательными для суда, вновь рассматривающего дело.